Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site BaristaNomade, exploité par :

Akani&Co
SAS
Adresse : Rue des voyageurs, 95800 Cergy
SIRET : 94472788200010
E-mail : contact@baristanomade.com

Elles définissent les droits et obligations de la société et de ses clients dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Article 2 — Produits

BaristaNomade propose à la vente des machines à café portables et accessoires liés à la consommation de café nomade.

Les caractéristiques essentielles des produits (description, images, dimensions, fonctionnalités et utilisation) sont présentées sur les fiches produits du site avec la plus grande précision possible.

Les photographies présentes sur le site sont non contractuelles. De légères différences peuvent exister entre les images affichées et le produit reçu, notamment en raison des paramètres d’affichage des appareils utilisés par les clients.

Article 3 — Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.

BaristaNomade se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés selon les tarifs affichés au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant la validation définitive de la commande, le client peut vérifier et modifier les informations renseignées.

La commande devient définitive après :

validation du paiement ;
réception de l’e-mail de confirmation de commande.

BaristaNomade se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

suspicion de fraude ;
erreur manifeste de prix ;
litige antérieur avec un client ;
indisponibilité exceptionnelle du produit.

En cas d’annulation, le client sera informé et remboursé des sommes éventuellement déjà versées.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire ;
PayPal ;
Klarna.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par le site.

BaristaNomade n’a jamais accès aux données bancaires complètes du client.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison estimés sont de :

6 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

du transporteur utilisé ;
du lieu de livraison ;
des périodes de forte activité ;
d’événements indépendants de la volonté de BaristaNomade.

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi sera transmis au client afin qu’il puisse suivre l’acheminement de sa commande.

Article 7 — Réception de la commande

Le client doit vérifier l’état de son colis lors de sa réception.

En cas de produit endommagé, défectueux ou de problème lié au transport, le client doit contacter BaristaNomade dans les meilleurs délais à l’adresse :

contact@baristanomade.com

Le client pourra être invité à fournir des éléments justificatifs, notamment des photographies du produit ou de l’emballage.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter BaristaNomade à l’adresse :

contact@baristanomade.com

Les produits retournés doivent respecter les conditions suivantes :

être non utilisés
être en parfait état
être retournés avec leurs accessoires et emballages d’origine

Les frais de retour sont pris en charge par BaristaNomade conformément aux conditions indiquées sur le site.

Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque la réglementation le prévoit.

Article 9 — Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, BaristaNomade procédera au remboursement conformément aux dispositions légales applicables.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le client.

Les délais de remboursement peuvent varier selon les établissements bancaires.

Article 10 — Garanties légales

Les produits vendus par BaristaNomade bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

la garantie légale de conformité ;
la garantie légale contre les vices cachés.

En cas de produit présentant un défaut couvert par ces garanties, le client peut contacter BaristaNomade afin d’obtenir une solution adaptée.

Article 11 — Utilisation du produit

Le client s’engage à utiliser la machine à café portable conformément aux instructions fournies avec le produit.

BaristaNomade ne pourra être tenue responsable des dommages résultant :

d’une mauvaise utilisation du produit ;
d’un usage non conforme aux recommandations ;
d’une modification ou réparation effectuée par le client ou un tiers non autorisé.

Article 12 — Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires au traitement, au suivi et à la livraison des achats.

Elles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Le client dispose de droits concernant ses données personnelles conformément à la réglementation applicable.

Article 13 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site BaristaNomade (textes, images, logos, contenus graphiques et éléments de marque) est protégé par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.